Στη σημερινή εποχή, η ποιοτική αναβάθμιση των παρεχομένων υπηρεσιών από την Κεντρική Διοίκηση και την Τοπική Αυτοδιοίκηση προς τους πολίτες αποτελεί μια ισχυρή πρόκληση για κάθε σύγχρονο κράτος στην προσπάθειά του να προσαρμόσει τη δράση του στην κατεύθυνση της ικανοποίησης των αναγκών της κοινωνίας, εκμεταλλευόμενο πλήρως και τη νέα τεχνολογία στους τομείς της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών στη διαδικασία αυτή.

 Στη σημερινή εποχή, η ποιοτική αναβάθμιση των παρεχομένων υπηρεσιών από την Κεντρική Διοίκηση και την Τοπική Αυτοδιοίκηση προς τους πολίτες αποτελεί μια ισχυρή πρόκληση για κάθε σύγχρονο κράτος στην προσπάθειά του να προσαρμόσει τη δράση του στην κατεύθυνση της ικανοποίησης των αναγκών της κοινωνίας, εκμεταλλευόμενο πλήρως και τη νέα τεχνολογία στους τομείς της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών στη διαδικασία αυτή.

 Στα πλαίσια αυτής της αναγκαιότητας, το ΥΠ.ΕΣ. δημιούργησε ένα πρωτοποριακό για τα ελληνικά δεδομένα πρόγραμμα: σε συνεργασία με τις Περιφέρειες, τις Νομαρχιακές Αυτοδιοικήσεις, τους Δήμους και τις Κοινότητες της χώρας και στα πλαίσια του επιχειρησιακού προγράμματος «Κοινωνία της Πληροφορίας», δημιούργησε τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).

 Ανταποκρινόμενο σ' αυτή την προσπάθεια, το Κ.Ε.Π. του Δήμου Αιγίου ήταν ένα από τα πρώτα που λειτούργησαν από τις 13 Σεπτεμβρίου 2002 και ήδη από την Υπηρεσία μας έχουν εξυπηρετηθεί μέχρι το τέλος του 2005 πάνω από 70.000 πολίτες, ενώ μόνο το 2005 εξυπηρετήθηκαν περίπου 30.000 ! Στο Κ.Ε.Π. Δήμου Αιγίου μπορείτε έγκυρα και υπεύθυνα να πληροφορηθείτε για διάφορα θέματα της Δημόσιας Διοίκησης, να υποβάλετε αιτήσεις και να παραλάβετε γρήγορα διοικητικά έγγραφα, αλλά και να διεκπεραιώσετε πολλές άλλες διαδικασίες που αφορούν Δημόσιες Υπηρεσίες, βρίσκοντας λύσεις σε προβλήματα που ίσως μέχρι τώρα να σας φαίνονται άλυτα, αφού προσκρούουν στα γρανάζια της γραφειοκρατίας.

 Ήδη σήμερα, ο κατάλογος των πιστοποιημένων διαδικασιών που μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω των Κ.Ε.Π. αγγίζει τις 1.000 υποθέσεις ! Οι εξειδικευμένοι υπάλληλοι του Κ.Ε.Π. του Δήμου μας θα προσπαθήσουν, με την καλύτερη διάθεση, τις γνώσεις και την εμπειρία τους, να σας εξυπηρετήσουν με τον προσφορότερο τρόπο. Στόχος άλλωστε όλων μας είναι να καταφέρουμε την αλλαγή της στάσης των πολιτών απέναντι στη Δημόσια Διοίκηση και την άμεση εξυπηρέτησή τους.

Διεύθυνση: Παναγιωτοπούλων 31, Αίγιο, Τ.Κ. 25100

Τηλέφωνο Επικοινωνίας.: 2691068393

FAX : 2691068394

e - mail : Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε  

Με την επίσκεψή σας στο Κ.Ε.Π. Δήμου Αιγίου μπορείτε:

* Να ενημερωθείτε για τις ενέργειες που απαιτούνται για την διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων. Θα λάβετε την πληροφόρηση που αναζητάτε είτε στην πρώτη επαφή όταν πρόκειται για απλά ζητήματα είτε σε μεταγενέστερη επικοινωνία όταν το ερώτημα χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση από το Κ.Ε.Π.

* Να προμηθευτείτε τα κατάλληλα έντυπα αιτήσεων, ανάλογα με την διοικητική διαδικασία για την οποία ενδιαφέρεστε.

* Να καταθέσετε αίτηση για την διεκπεραίωση της υπόθεσής σας, τα στοιχεία της οποίας καταχωρούνται σε ειδικό πρωτόκολλο, προκειμένου να είναι δυνατή η παρακολούθηση της πορείας διεκπεραίωσης.

* Να παραλάβετε διοικητικά έγγραφα αυτοπροσώπως ή να ζητήσετε να σας αποσταλούν ταχυδρομικά στην διεύθυνση που θα δηλώσετε, με συστημένη επιστολή και με αντικαταβολή του κόστους αποστολής.

Το Κ.Ε.Π.:

* Συμπληρώνει με τη συνεργασία σας τις αιτήσεις σας, ελέγχει την πληρότητά τους και μεριμνά για την ολοκλήρωση των φακέλων με τα απαιτούμενα κατά περίπτωση δικαιολογητικά, είτε με τη δική σας συνδρομή, είτε και αυτεπάγγελτα από διάφορες Δημόσιες Υπηρεσίες, μετά από σχετική σας εξουσιοδότηση.

* Διαβιβάζει τους φακέλους των υποθέσεων στην αρμόδια για τη διεκπεραίωσή τους Υπηρεσία, με τον προσφορότερο και γρηγορότερο τρόπο.

* Παρακολουθεί τη διαδικασία διεκπεραίωσης των υποθέσεων και την τήρηση των νόμιμων χρονικών προθεσμιών από τις αρμόδιες υπηρεσίες.

* Παραλαμβάνει από την αρμόδια υπηρεσία διεκπεραίωσης της υπόθεσης και σας παραδίδει το τελικό διοικητικό έγγραφο ή το αποστέλλει στην διεύθυνση που εσείς έχετε δηλώσει, με συστημένη επιστολή.

Επίσης στο Κ.Ε.Π. μπορείτε επιτόπου και άμεσα:

* Να θεωρήσετε το γνήσιο της υπογραφής σας και να επικυρώσετε φωτοαντίγραφα.

* Να προμηθευτείτε υπεύθυνες δηλώσεις, προκηρύξεις και έντυπα υποβολής αιτήσεων του Α.Σ.Ε.Π.

* Να παραλάβετε Φορολογική Ενημερότητα, Ασφαλιστική Ενημερότητα του Ι.Κ.Α., Εκκαθαριστικό της Εφορίας.

* Να αποκτήσετε κωδικούς πρόσβασης στο TAXIS για την υποβολή των φορολογικών σας δηλώσεων, αλλά και να καταθέσετε ηλεκτρονικά τη φορολογική σας δήλωση.

* Να λάβετε διοικητική πληροφόρηση για πολλά θέματα που σας απασχολούν.

* Να υποβάλετε παράπονα για περιπτώσεις κακοδιοίκησης, αλλά και προτάσεις για τη βελτίωση των διοικητικών διαδικασιών.